보안 모드(Secure Mode) 21년 그램에는 해킹의 위협과 사생활을 침해할 수 있는 카메라와 마이크 사용을 차단하여 불안감 해소 및 보안을 강화해 주는 [Secure Mode] 기능이 있습니다.
- 보안 모드(Secure Mode) 기능이 켜져 있어요. (21년 그램 제품 대상)
- Windows 설정에서 카메라 액세스 기능이 [끔]으로 되어 있어요.
이렇게 해보세요.보안 모드(Secure Mode)를 전환해 보셨나요? (21년 그램 제품 대상)
→ 키보드 [Fn] + [F4] 키를 눌러 [Secure Mode] 기능을 [Off] 해보세요.
[Windows 설정]에서 카메라 항목을 확인해 보셨나요?
→ 설정에서 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]을 [켬]으로 변경해 주세요.
① 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]를 선택해주세요.
② [Windows 설정] 화면에서 [개인 정보]를 선택해 주세요.
③ [카메라] 항목에서 [이 장치에 대한 카메라 액세스가 꺼져 있습니다]이면 [변경]을 눌려 [켬]으로 변경해 주세요.
그리고 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]을 [켬]으로 변경해 주세요.
[장치 관리자]에서 카메라 장치 디바이스를 삭제해보셨나요?
→ 카메라 장치 디바이스를 제거하고 [다시 시작]해주세요.
① 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력 창에서 [장치관리자]를 검색해 선택해주세요.
② [카메라] 항목의 [LG Camera]를 선택하고 오른쪽 마우스를 눌러 [디비이스 제거]를 실행하여 제거해 주세요.
③ 작업표시줄 [시작] 항목에서 [전원]을 선택하고 [다시 시작]을 실행 시켜주세요.
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