먼저 아래에 링크된 [Samsung Recovery] Windows 10 부팅되지 않을 때 '초기 상태로 복원'하기를 통해 가상체험을 해보시면 도움이 됩니다.
[Samsung Recovery] Windows 10 부팅되지 않을 때 '초기 상태로 복원'하기 가상체험 바로가기
Windows Store App은 Windows 10부터 신규로 적용된 앱 타입의 소프트웨어로 Windows Store를 통해 설치가 가능한 새로운 기능입니다.
컴퓨터에 문제가 발생했을 경우 Samsung Recovery(복원/백업 애플리케이션)로 컴퓨터를 쉽게 초기(출하) 상태 또는 앞서 백업해 두었던 상태로 복원할 수 있습니다.
저장 용량이 64 GB 이하인 모델에서는 Samsung Recovery 애플리케이션이 제공되지 않을 수 있습니다.
복원을 하게 되면 백업 시점 이후에 저장한 모든 데이터 및 사용자가 별도로 설치한 애플리케이션이 삭제되므로, 중요한 데이터는 데이터 백업 기능을 이용하여 먼저 백업을 받아 두세요.
복원 솔루션을 이용하여 복원 전 필요한 공간을 확인 한 후 C드라이브의 사용 가능 저장 공간을 복원 전 필요한 공간보다 충분히 확보 하여 복원 진행하시기 바랍니다.
컴퓨터가 Windows로 부팅되지 않을 경우 초기 상태로 복원하기
컴퓨터가 Windows로 부팅되지 않을 경우 F4키를 이용하여 Samsung Recovery를 통해 초기 상태로 복원할 수 있습니다.
- 1. 컴퓨터를 켠 후 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 눌러 Samsung Recovery로 진입하세요.
- 2. [PC 초기화]를 선택하세요.
- 3. [초기화 시작] 버튼을 선택하세요.
- 4. [복원 시작] 확인 창에서 [확인] 버튼을 클릭하세요.
- 5. PC 초기화가 진행됩니다.
※ 초기화는 PC의 사양에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 6. 복원 완료 안내가 나타나면 [확인] 버튼을 선택하세요.
- 7. PC가 재부팅 됩니다.
- 8. 화면의 안내에 따라 PC 설정을 완료하세요.
- 9. 재부팅 후 PC 초기화가 정상적으로 완료되었는지 확인하세요.
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