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노트북 메모리 업그레이드 후, 컴퓨터 윈도우 부팅 안되거나 OS 설치가 안될때 해결 방법 상세 증상 2010년 구입한 노트북 메모리 추가로 업그레이드 장착한 후에 Windows 부팅이 안되거나 OS 설치가 안됩니다. - Calpella platform 전 제품에서 증상이 발생하는 경우입니다. (타사 Calpella Platform 적용 제품도 동일 증상) ※ 대상 모델 : Calpella platform 적용 모델 (2010년 출시 제품) R440, R480, R530C, R730C, P480, P580, Q230, Q330, Q430, Q530, R540, R590, X130, X180, X330, X430, RF410, RF510, RF710, QX310, QX410, QX510, SF310, SF410, SF510, RC410, RC510, RC710, RV411, RV511, RV71..
윈도우10 바탕화면, 작업표시줄에 Internet Explorer 바로 가기 아이콘 만드는 방법 윈도우10, Internet Explorer 바로가기 설정 방법 윈도우 10 바탕화면과 작업 표시줄에 Internet Explorer 바로 가기가 없거나 사라질 수 있습니다. 아래의 방법으로 Internet Explorer 바로가기를 추가해 보세요. 1. 작업표시줄에서 [파일 탐색기]를 실행하세요. 2. 주소 창에 [C:\Program Files\Internet Explorer]를 입력하여 폴더를 실행하세요. 3. [iexplore.exe] 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 4. [보내기]의 [바탕화면에 바로 가기 만들기]를 선택하세요. 5. 작업표시줄에 바로 가기를 생성하고 싶을 경우 [작업 표시줄에 고정]을 선택하세요. 6. 바탕화면과 작업표시줄에 바로가기가 생성되었습니다.
컴퓨터 노트북 그래픽 드라이버 다운로드 및 설치 방법 예상 원인 컴퓨터 그래픽카드 드라이버가 삭제되어 설치 또는 그래픽카드 드라이버는 게임의 호환성이나 구동 성능에도 중요한 역할을 하여 최신 버전으로 업데이트 진행이 필요합니다. 윈도우 설치 후 정상적인 사용을 위해서는 그래픽 드라이버를 설치해야 합니다. 조치 방법시스템 소프트웨어 미디어 사용하여 그래픽 드라이버 설치 방법 ※ 시스템 소프트웨어 미디어는 일부 모델에서만 제공합니다. Windows 7 이전, FreeDOS(윈도우 미탑제모델), B2B 제품 중 일부 컴퓨터에 제공되며, 시스템 소프트웨어 미디어는 ODD가 장착된 컴퓨터에서 사용 가능합니다. ※ 아래는 DB400T7B 제품의 시스템 소프트웨어 미디어 사용 예시입니다. 1. 소프트웨어 미디어(SoftwareMedia)에서 Windows 7 폴더로 이..
윈도우10 무료로 설치하는 방법 (Windows10 USB 설치미디어 이용 설치법) Windows10 USB 설치미디어 이용 설치방법이 궁금합니다. 북마크 해제 상태 공유하기 ※ 이미 Windows 10 라이선스를 취득(구입)한 컴퓨터는 Microsoft 사이트에서 설치미디어를 제작하여 수동으로 설치할 수 있습니다. Windows 10 라이선스 구매하여 설치하기 Windows 10 정품 구매하기 삼성전자 컴퓨터(데스크탑, 노트북) 중 운영체제가 없는 제품 1. Dos 또는 Linux(Console only) 제품은 운영체제(OS)가 포함되어 있지 않은 모델로 삼성전자에서 별도의 윈도우 설치미디어를 제공하지 않으며 제품 구매 사용자가 정품 Windows 라이선스를 구매하여 보유하고 있어야 설치가 가능합니다. 2. FreeDos 제품은 삼성복원 솔루션 기능도 미탑재되어 있으므로 F4 키를 ..
PC와 스마트폰 연결 시 ‘새로운 사진과 동영상을 찾는 중’ 메시지를 자동으로 뜨지 않게 하는법 사진 및 동영상 가져오기 기능이 설정되어 있으면 스마트폰을 데이터 케이블로 PC와 연결 시 “새로운 사진과 동영상을 찾는 중” 표시 됩니다. 자동으로 메시지가 뜨지 않게 하려면 아래와 같이 설정해 보시기 바랍니다. 자동 실행 설정 변경하기 (윈도우 10 기준) 1. 아래 화면과 같이 시작 버튼 옆의 검색란에 '제어판'으로 검색 후 '제어판'을 실행하세요. 2. '하드웨어 및 소리' → '지동 실행'을 선택하세요. 3. 오른쪽 스크롤을 아래로 내려 장치를 확인하세요. 해당 장치(예 : 갤럭시노트10+) 오른쪽 화면에서 '사진 및 동영상 가져오기(사진)' → '아무 작업 안 함'으로 변경 후 [저장]을 선택합니다.
삼성 갤럭시 북, 윈도우10 시스템 복구 및 초기화 방법 다음은 Windows 10에서의 시스템 복원 및 PC 초기화하는 방법입니다. ※ 복원을 하게 되면 복원 시점 이후에 저장한 모든 데이터 및 사용자가 별도로 설치했던 애플리케이션, 프로그램(오피스, 한글 등)이 삭제되므로, 중요한 데이터는 외장 장치(USB 메모리, 외장하드 등)에 미리 백업해주시기 바랍니다. 또한 삭제된 애플리케이션 및 프로그램들은 다시 설치하셔야 합니다. ※ 시스템 복원 및 PC 초기화 기능이 동작되지 않거나 Windows로 부팅이 되지 않을 경우, 제품의 전원을 켠 후 삼성 로고가 나타나기 전에 F4키를 여러 번(톡!톡!톡!) 눌러 Samsung Recovery를 실행하세요. 백업 관리 → 초기 이미지 → 복원 → 복원 → 확인을 선택하세요. 만약, Samsung Recovery 프로..
윈도우10 사용 중 Recovery 를 이용한 이전 버전 윈도우로 복원하는 방법 Windows10 업그레이드 후, 이전 버전 Windows로 돌아가고 싶을 경우, 삼성 Recovery(복원솔루션)로 쉽게 이전 버전 Windows로 복원할 수 있습니다. 복원 방법은 Recovery 7을 기준으로 설명합니다. Recovery 버전에 따라 명칭 및 화면이 일부 다르게 표시될 수 있습니다. 복원하기 전 아래 항목들을 확인 후 진행해 주세요. 어댑터 전원을 연결하세요. 데이터 손실에 대비하여 개인적인 Windows 설정, 연락처, 사진, 문서, 비디오, 음악 등은 외부 저장 장치로 백업하시는 것을 권장합니다. 'Samsung Update'(SW Update)를 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요. 복원 솔루션을 이용하여 복원 전 필요한 공간을 확인한 후 C드..
윈도우 업데이트 후 지문인식 센서가 동작하지 않을때 해결 방법 해당 증상은 윈도우 '업데이트 후 입력한 PIN'과 '업데이트 전 입력한 PIN'에 대한 TPM 키의 정보가 다르기 때문에 나타나는 증상입니다. 아래의 방법으로 증상을 해결해 보세요. ※ 단, 노트북 펜S(NT930SBE, NT950SBE) 모델은 아래와 같이 TPM 키 정보 초기화 진행을 권장하지 않으며, 전문상담사를 통한 상담으로 진행해주시길 당부드립니다. 1. 먼저 PC 전원을 꺼주세요. PC의 전원버튼을 누른 후 삼성 로고가 나타나기 전에 [F2]키를 톡톡 눌러 바이오스로 진입하세요. 컴퓨터에 사용자 암호를 설정한 경우 암호 입력 화면이 나타나기 전에 F2 키를 여러 번 누르세요. 암호 입력 화면이나 Windows 시작 화면이 나타날 경우 컴퓨터를 재시작하고 다시 시도하세요. 2. 바이오스 홈에서..
노트북 배터리 전원으로 무선 배터리 공유하는 방법 (WPS 사용법) 무선 배터리 공유(WPS)는 노트북 배터리 전원을 이용하여 스마트폰과 같은 다른 기기를 충전할 수 있는 기능입니다. 무선 충전기를 품은 터치패드로, 노트북을 사용하지 않는 중이거나 또는 미디어만 감상할 경우에 손쉽게 스마트폰/웨어러블 기기를 무선 충전할 수 있습니다. 무선 배터리 공유(WPS) 사용하기 위해서는 무선 배터리 공유 설정이 가능한 노트북과 WPC Qi 무선 충전 기능이 지원되는 삼성 또는 타사 스마트폰이나 웨어러블 기기로 제한됩니다. 무선 배터리 공유(WPS) 지원하는 노트북의 배터리 전원이 30 % 이하 경우 일부 액세서리, 커버, 기타 타사 기기에서는 지원되지 않을 수 있습니다. 무선 배터리 공유 기능 지원 모델 정보 확인하기 1. 현재 사용하고 있는 노트북 모델명을 확인합니다. 2. 2..
Windows 8 PC 초기화 후 초기 설정 방법 최초 구매 후 또는 윈도우 재설치 이후 초기 설정 과정이 나올 경우 아래와 같이 진행해 주세요. Windows 8 초기 설정 과정 1. 윈도우 8에서 사용 할 언어를 선택하는 화면입니다. 마우스로 한국어를 클릭하고, 오른쪽 하단의 '다음'을 눌러주세요. 2. '국가 및 언어 선택'항목은 옵션 선택 없이 오른쪽 하단의'다음'을 눌러주세요. 옵션 임의 선택 시 키보드 배열이나 표기옵션 설정이 달라질 수 있습니다. 3. 왼쪽 하단의 'Windows 및 이 PC의 사용조건에 동의함'에 체크한 후'동의'버튼을 클릭하세요. 4. PC 이름과 시작화면의 기본 색을 선택할 수 있습니다. 컴퓨터의 이름을 입력한 후 '다음'버튼을 눌러주세요. 5. 무선 랜이 장착된 모델의 경우 '무선 네트워크' 메뉴가 나타납니다. 사용할..
Samsung Recovery(삼성 복원 솔루션) 버전 확인 방법 삼성 복원 솔루션(Recovery)는 모델에 따라 제공하지 않거나 버전이 다를 수 있습니다. 삼성 복원솔루션은 삼성컴퓨터에 문제가 발생했을 경우 Recovery(복원/백업 애플리케이션)로 컴퓨터를 쉽게 초기(출하) 상태 또는 앞서 백업해 두었던 상태로 복원할 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 발생하기 전에 미리 정기적으로 데이터를 백업해 두세요. 하드 디스크나 SSD의 용량이 64GB 이하인 모델은 Recovery 프로그램이 제공되지 않습니다. (※ FreeDOS모델은 윈도우가 원래 제공되지 않은 모델임) 저장 장치 중 ODD(CD/DVD 드라이브 등)는 Recovery 6/7 버전 이후부터는 기능이 지원되지 않습니다. 컴퓨터가 Windows로 부팅될 경우 확인 또는 컴퓨터가 Windows로 부팅되지 않을 ..
NT900X3L-K78S, 화면 자동밝기 기능 끄는 법, 해제 방법 삼성노트북9 NT900X3L-K78S를 사용 중인데요, 화면에 보여지는 모습의 밝기에 따라서 디스플레이 밝기가 자동으로 밝았다 어두워졌다 하는 기능이 있는데요. 이 기능을 끄는 방법 좀 알려주세요. 답변 내용 문의하신 NT900X3L-K78S 노트북에서 화면 밝기 관련 설정을 해제하려면 아래의 방법으로 진행하시기 바랍니다. 1. 시작 → 모든 앱 → Samsung → Samsung Settings 실행하세요. 2. 디스플레이 ‘상세 설정’ 선택하세요. 3. [배터리를 오래 사용할 수 있도록 화면의 이미지에 따라 밝기를 조절합니다] 항목 - 체크 해제 하세요. 4. 추가로, 시작 → 설정 → 시스템 → 절원 및 절전 → '추가 전원 설정' 클릭 → 전원관리옵션 선택 또는 사용자 지정의 '설정 변경' 클릭 ..
Windows 10 화면 문자 크기 및 해상도 설정하는 방법 ※ DPI (Dot Per Inch) 란? 모니터 등의 디스플레이나, 프린터의 해상도 단위로 화면 1인치당 몇 개의 도트(점)이 들어가는지를 말하며, 1인치 당 수가 많은 것이 해상도가 높고 선명한 화면으로 나타납니다. ※ Windows버전 별 DPI 지원 Microsoft는 Windows 8.1 부터 높은 DPI를 지원합니다. ※ Windows 10의 Dynamic DPI 기능 모니터 크기 및 화면 해상도에 따라 DPI 및 Internet Explorer 확대 값이 자동 설정되는 기능으로 글자가 흐릿하거나 화면이 잘려보이게 됩니다. 유형 1) DPI 125 % 이상에서는 장치 관리자, 컴퓨터 관리, 디스크 관리 등의 관리 콘솔 프로그램의 글자가 흐릿하게 보입니다. 유형 2)일부 웹사이트에서 아래와 같이..
윈도우 10에서 F8 키로 안전모드 진입하는 방법 ※ 대상 제품 - 2017년이후 출시된 PC제품 적용(2016년 하반기 출시된 일부 모델 포함) ※ 윈도우 10에서 ‘F8’키를 통한 안전모드 진입이 불가합니다만, 2017년부터 출시된 윈도우10 탑재된 삼성 컴퓨터(2016년 하반기 출시된 일부 모델 포함)에서는 시스템 부팅이 정상적으로 안 되거나 시스템 에러가 발생할 경우 아래의 방법으로 ‘F8’키를 통한 안전모드 진입 후 시스템 복원 및 설정 등 문제 해결을 시도해 볼 수 있습니다. 'F8'키로 안전모드 진입하는 방법 안내 아래의 방법은 윈도우10에서 부팅 시 'F8'키를 이용하여 안전모드 진입하는 과정만 안내해드립니다. 1. 윈도우 시스템 종료하여 껐다가 컴퓨터 전원 버튼을 눌러 켜주세요. 2. 삼성로고가 나타날 때 키보드의 ‘F8’키를 톡톡톡 누..
삼성 Pen Air command(에어 커맨드)가 실행 안될 때 조치 및 해결방법 Pen을 이용하여 Air Command(에어 커맨드)가 동작하지 않을 때 아래 방법을 적용해 보시기 바랍니다. 임의로 OS를 별도로 설치한 경우 조치 방법 사용자가 초기 구매 시 제조사에서 제공하는 Windows가 설치된 상태가 아니라 임의로 새로운 Windows를 설치한 경우 Pen을 꺼내거나 옆면 버튼(Side button)을 눌렀을 때 발생하는 Event와 관련된 소프트웨어들이 설치되지 않아서 Air command 자동 실행이 안될 수 있습니다. Samsung Update를 실행하여 다음의 SW(소프트웨어)들을 모두 설치합니다. Samsung System Event controller Intel ME Interface Driver Intel Serial I/O Driver Samsung Update..
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