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삼성 프리도스(FreeDos) 소개 및 윈도우 10 무료 설치방법
윈도우 절전모드 설정 및 해제방법, 모니터 화면 안꺼지게 하는 법
갤럭시 탭프로S, 윈도우10 소프트웨어 업데이트 방법 및 매뉴얼 가이드 윈도우10, Microsoft 업데이트로 업데이트하기 OS 및 Microsoft 애플리케이션의 서비스팩, 패치 등을 설치하거나 업데이트해 제품을 보다 최적화된 환경에서 사용하세요. 기본적으로 자동 업데이트가 설정되어 있습니다. 수동으로 설치할 수 있는 업데이트를 확인하려면 작업 표시줄에서 [윈도우] → [설정] → [업데이트 및 복구] → [Windows 업데이트] → “업데이트 확인”을 선택하세요. 1. Windows 바탕화면에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요. 2. [업데이트 및 복구]을 선택하세요. 3. [Windows 업데이트]에서 필요한 업데이트가 있는지 확인 후 설치하세요. 4. 업데이트 확인을 클릭합니다. Windows 업데이트 설치 방법을 변경하고 싶을 경우, [고급 옵션]..
컴퓨터 노트북 FAN, HDD, CDROM, 소음 발생 심할때 해결 방법 예상 원인 윈도우 업데이트가 진행 중이거나 스피커 이상 시(찌지직) 소음이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 내부에 먼지가 쌓인 경우 FAN 소음이 발생될 수 있습니다. 악성 프로그램, 바이러스 감염으로 인해 CPU 사용률이 높아져 팬 소음이 발생될 수 있습니다. ODD(DVD, CD ROM)에 CD가 들어있는 상태로 컴퓨터를 켜면 구동 과정에서 진동/소음이 발생합니다. 조치 방법특정 프로그램, 바이러스 등으로 소음 발생 시 저녁 시간이나 주변이 조용한 환경에서 들리는 소음은 고장이 아닐 수 있습니다. 1. 시작프로그램 설정 및 작업 스케줄러 확인 2. CPU, 메모리, 디스크 점유율이 비정상적으로 높은 프로세스 정리 3. 악성 프로그램 제거 및 바이러스 확인 ※ 노트북 제품에 소음 상태가 정상인지 아닌지 확..
NT550P7C, 하드 추가시 커넥터 케이블 구매 방법 고객 질문 내용 노트북(NT550P7C), 추가할 하드디스크를 연결하기 위한 케이블을 분실했습니다. 개별로 구매가 가능한가요? 답변 내용 문의주신 노트북(NT550P7C), 2nd 하드디스크 추가에 필요한 커넥터 케이블 및 케이스, 고정 나사 부속품은 서비스센터에서 구매가 가능합니다. ※ 커넥터 케이블 자재(BA39-01156A) 가격은 6천원 정도로 예상됩니다. (2014년 8월 기준) - 참고로 고정 나사 자재(6001-001650) 1개 가격은 100원 정도로 예상됩니다. 다만 센터마다 부품 보유 현황은 다를 수 있으니 대표번호 1588-3366으로 연락하시어 가까운 서비스센터에 자재 보유 상황을 확인 후 방문 구매하시기 바랍니다. [참고] 하드디스크 추가 방법 하드디스크가 1개만 제공되는 경우, ..
윈도우 자동업데이트 설정 및 해제 방법
노트북 배터리 소모가 빠를 때, 방전됐을때 해결 방법 예상 원인 배터리에 문제가 있을 경우 충전이 되지 않거나, 많은 프로그램이 실행되고 있으면 소모가 빠를 수 있습니다. 조치 방법모델별 배터리 사용시간 안내 배터리 사용시간 측정 절차 배터리 사용 시간은 제품 설정 방법 및 사용 형태에 따라 달라집니다. 제품 사양 및 구성 요소, 사용자 환경, 네트워크 연결 상태, 배터리 상태 및 사용 기간 등에 따라 표기 시간과 실제 결과는 다를 수 있습니다. 이 점 유의하시기 바랍니다. 사용시간에 영향이 큰 LCD 밝기를 최대한 낮춰 사용하고, PC를 사용하지 않을 경우 절전모드로 전환하면 배터리를 보다 오래 사용할 수 있습니다. 1. 최대 사용 시간 (MobileMark07) 절전기능을 적극 적용하여 배터리를 최대로 사용하는 시간. 최초 출하 상태에서 Benchmar..
노트북 배터리 올바른 사용방법을 알려주세요. 삼성전자 노트북에는 컴퓨터 업계 최고의 품질기준을 적용하여 안전성 테스트를 합격한 배터리만을 채용하였으며 아래에 안내해드린 '노트북 배터리관련 Q&A' 내용들을 지켜주신다면 안심하고 사용하셔도 됩니다. [참고] 삼성의 까다로운 안전성 테스트 항목 1. 과충전, 열충격, 숯불 등 13개 항목의 안전규격 평가 2. 전기, 기구, 환경평가 등 12개 항목의 CS Cell PL 평가 3. 난연, 전해액 Deeping 등 12개 항목의 회로 평가 4. 관통, 압축, 액중 투입 등 9개 항목의 완성Pack 평가 노트북 배터리관련 Q&A Q1. 향후 노트북 사용 시 조심해야 할 사항에는 어떤 것이 있나요? 1) 노트북에 사용되는 리튬이온 배터리는 기본적으로 열과 외부 충격에 약합니다. 그래서 팩 내부에 최악의 경우를..
윈도우10 정품인증, 제품키, 시디키 등록 방법 삼성전자 컴퓨터 윈도우 10 출시 모델에는 제품키(COA) 라벨은 부착되어 있지 않아, 제품키에 대하여 문의할 수 있습니다. 윈도우 10 출시 모델에는 인터넷이 사용 가능한 온라인 상태에서 사용해야 정품인증이 가능하나 Microsoft의 정품 인증이 완료되지 않은 상태로 제품 사용 시 현상이 나타납니다. Win 7 / 8.1 사용자가 MS에서 제공되는 MediaCreationTool 도구를 사용하여 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일)를 만들어 Wind 10 설치 시 제품 키를 물어 볼 수 있습니다. 윈도우 7 / 8.1 사용자가 Windows Update를 이용하여 윈도우 10 으로 업그레이드 하지 않고 iso 파일을 다운로드 받아 설치 시 정품 인증이 안됩니다. 윈도우 10..
Windows 10 사용자등록과정에서 "오프라인계정" 버튼이 보이지 않아요. 해당 증상은 인터넷을 연결하여 Windows 10 (Ver 1903) 사용자 등록 과정 중 [지금 연결하여 나중에 시간을 절약하세요] 단계에서 [예]를 선택 시 [지금 건너뛰기] 항목이 보이지 않고 Microsoft 계정으로만 등록할 수 있는 증상입니다. ([Microsoft로 로그인] 단계에서 [오프라인 계정] 항목이 사라짐) ※ 해당 증상은 제품의 문제가 아닌 Windows의 변경된 사용자 등록 과정으로 나타나는 증상입니다. 아래의 방법으로 증상을 해결해보세요. ※ 해당 방법은 증상이 나타나는 과정도 함께 포함되어 있습니다. 1. 사용할 언어를 선택 후 [예]를 선택하세요. 2. 사용자 환경 설정 화면이 표시되면 지역 선택에서 해당되는 지역을 선택한 후 [예]를 선택하세요. 3. [올바른 자판 배열입..
줌(ZOOM) 앱에서 1:1 비디오 미팅 시 화면이 끊기거나 에러 메시지가 발생하며 앱이 종료될때 해결 방법 예상 원인 줌(Zoom)의 비디오 렌더링 과정에서 인텔 그래픽 드라이버 렌더러와 호환성 문제로 증상이 발생할 수 있습니다. 조치 방법 증상이 나타날 경우 줌(ZOOM)의 환경설정 부분을 변경하여 증상을 해결하실 수 있습니다. 1. 줌(ZOOM) 앱을 실행 후 오른쪽 상단 설정 버튼을 클릭하세요. 2. 왼쪽 메뉴에서 [비디오]를 클릭하세요. 3. 고급] 버튼을 클릭하세요. 4. 비디오 렌더링 방법]의 설정을 [Direct3D9]로 변경한 다음 줌(ZOOM)을 이용하세요.
노트북 어댑터 사용 및 호환 관련 체크 방법 삼성 어댑터 사용 및 호환 안내 노트북 구입시 제공됐던 어댑터(아답터) 외에 다른 삼성 어댑터 사용에 대한 부분과 해외에서 삼성 어댑터(아답터) 사용시 주의사항 입니다. 기본으로 제공된 AC어댑터 40 W (출력 19 V, 2.1 A) 인 노트북에 AC어댑터 60 W (출력 19 V, 3.16 A) 또는 90 W (출력 19 V, 4.74 A) 사용 가능한가요? 사용 가능합니다. 90 W (출력 19 V, 4.74 A) AC어댑터를 사용해도 문제가 없습니다. 필요 전력만 인입됩니다. 출력 값이 큰 AC 어댑터 사용 시 노트북 최대 소비가 40 W 이면 AC어댑터에서는 40 W 까지만 공급됩니다. 단, AC어댑터 잭 크기가 동일한 제품을 사용할 경우에 가능합니다. 90 W (출력 19 V, 4.74 A) ..
[마이크로소프트 오피스] MS Office Home & Student 삭제 및 재설치 방법 사은품으로 제공된 MS Office Home&Student 2016 버전 정품인증 후 사용하다가 해당 프로그램을 삭제한 경우 다시 설치하는 방법입니다. 1. http://www.office.com 사이트를 실행한 후 처음 Office 정품 인증할 때 사용했던 MS 계정으로 로그인하세요. 2. 로그인 후 [Office 설치]를 클릭하세요. 3. 정품 인증을 정상적으로 받은 경우 Office 버전이 표시되며 [설치] 버튼을 클릭하면 파일을 실행하거나 저장한 후 설치하시면 됩니다. 참고] 정품인증 메시지 나타날 경우 확인사항 안내 새로 설치한 Office에서 아래와 같은 메시지와 함께 정품인증 메시지가 나타날 경우 기존에 설치된 Office를 지우지 않고 디스크를 교체한 후 다시 설치하는 사용자이거나, 메인보..
Samsung Dual Mouse 블루투스 연결 사용 방법 Samsung Dual Mouse(모델명 : AA-MD1N9DW)는 무선 수신기 또는 블루투스를 연결하여 사용할 수 있는 마우스로 제품에 동봉되어 있지 않으며 별도 구입하여 사용할 수 있습니다. 단, 무선 수신기와 블루투스를 동시에 연결할 수는 없습니다. Samsung Dual Mouse 알아보기 [ Samsung Dual Mouse 윗면 알아보기 ] ① 스크롤 휠 ② 오른쪽 버튼 ③ LED 표시등 ④ 왼쪽 버튼 [ Samsung Dual Mouse 뒷면 알아보기 ] ① 무선 수신기 ② 스위치 ③ CONNECT 버튼 ④ 배터리 커버 블루투스로 연결하여 사용하기 PC의 블루투스 기능을 이용하여 마우스를 연결해 사용할 수 있으며, 블루투스 연결 시 자동 연결 메시지가 표시되나 표시되지 않을 경우 수동으로 블..
윈도우10 초기화 기능을 이용하여 이전 버전 윈도우로 돌아가는 방법 윈도우10 초기화 기능을 이용하여 이전 버전 윈도우로 돌아가는 방법 윈도우10 업그레이드 후, 이전 버전 윈도우로 돌아가고 싶을 경우 [공장 설정 복원] 기능을 이용하여 이전 버전 윈도우로 돌아갈 수 있습니다. 복원하기 전 아래 항목들을 확인 후 진행해 주세요. - 전원 어댑터를 연결하세요. [해당 기능을 사용하기 위한 조건] 윈도우10 초기화 작업을 진행하지 않아야 함 Wimboot 기능이 적용되지 않은 PC 아래 방법으로 복원을 진행할 수 있습니다. ※ 아래 이미지 및 일부 단계는 모델별로 다를 수 있습니다. 1. [시작] 버튼 클릭 후 [설정]을 클릭하세요. 2. [업데이트 및 복구]를 클릭하세요. 3. [복구] 메뉴를 클릭하세요. 4. [고급 시작 옵션] 항목의 [다시 시작] 버튼을 클릭하세요. ..
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